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  企业新闻 -> 连续9年蝉联“集团管理软件服务满意度第一” 浪潮包揽用户满意度四项大奖 打印此页】 【返回
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9月6日下午,备受关注的2016年中国IT用户满意度调研结果在北京正式揭晓。浪潮凭借在管理软件领域雄厚的技术和服务实力,连续9年获“集团管理软件服务满意度第一”,并一举揽获“财务共享解决方案用户首选品牌”、“企业大数据商务分析解决方案服务满意度第一”以及“电子采购应用软件解决方案用户首选品牌”三项软件产品服务奖,再次彰显了集团企业用户对浪潮的高度认可。

2016年中国IT用户满意度活动以“新生态环境下的满意度转型升级”为主题,在国内外普遍使用的ASCI满意度研究模型基础上,结合中国IT行业和企业特征,调整并改进了适合中国用户的满意度研究模型,充分利用大数据技术提升调研结果的准确性,是国内IT领域持续时间最久、规模最大、最具权威性和影响力的用户满意度调研活动。


作为中国管理信息化领域的先行者,浪潮始终以市场需求为导向,围绕企业核心业务,推行以SCB(战略性客户)+CCD(客户协同研发)为基础的产品创新模式,以务实的ERP云化转型策略得到大中型企业客户的认可。2015年来,浪潮坚持继承与创新并重向互联网转型,以新一代信息技术与管理会计作为两大驱动力,以“ERP+互联网”为路径,从“互联网+行业”“互联网+领域”两个维度推动“互联网+企业”落地,推动ERP产品的互联网化、云化、智能化,帮助企业成为一个互联、精细、智能的组织。

在“互联网+客户服务”的理念指导下,浪潮ERP创新服务模式,以“win-win”(双赢)和“enjoy(悦享服务)”为核心正式打造优质服务“WE”品牌。以“分享”、“共享”、“创享”三大服务产品体系为支撑,满足不同客户标准性、增值性、衍生性的多重服务诉求,为客户营造量身打造、定制培养的专属服务体验,提升品牌价值与影响力;同时鼓励研发人员重视体验、追求极致的产品意识和创新积极性,加强移动+、微信研发创新,提升软件客户体验,通过基于公有云的云服务产品—浪潮云服务桌面iCSD 3.0版本,让客户随时随地享受服务便捷,实现移动、PC、热线多途径互联。



作为集团管控的创造者和领航者,浪潮在国内首先提出“集中式集团财务”和“分行业ERP”理念,率先定义了财务云。其中,浪潮管控服务型财务共享作为浪潮ERP产品的一大成果,以“柔性共享、精细管控”为核心,帮助集团企业深化业务财务一体化,实现共享中心与财务管控之间的深度融合;浪潮iGo电子采购平台是一个开放式的平台,支持多组织、多地点应用,帮助集团企业实现采购的全过程管理,提高寻源能力,同时整合产业链上下游资源,创新盈利生态圈。

企业大数据是浪潮的主攻战略之一。以浪潮BA+MDM企业大数据平台为支撑,借助聚数IDI、信息披露平台、风险内控、丰富的展示工具、扶贫驾驶舱和应用分析中心等“六大神器”,支持互联网与大数据时代下的数据整合、实时共享、精细运营、预警预测等需求,创新智能决策与分析应用,为企业大数据应用提供自主、安全、可控的技术支撑。



长期引领高端、专注行业,浪潮目前为超过40万家企业客户提供信息化服务,助力传统企业互联网化、智能化,已成为企业市场“互联网+”的积极倡导者和实践者。未来,浪潮将继续高举云计算、大数据大旗,围绕深化互联网+企业、赢在数字化转型的市场需求,以财务共享、管理会计、营运资金、智能制造、企业大数据、智能物联、HCM Cloud、电子商务和电子采购等9种企业全产业链转型方案为重点,为企业数字化转型提供服务,助力中国企业迎接运营流程、客户体验和商业模式重塑的新挑战,实现转型升级、创新发展,成为大数据、大洞察的智慧企业。